Perangkat mesin antrian secara umum memiliki kelemahan mendasar sebagai berikut: Tidak berani mencantumkan merk mesin antrian. Kalaupun terdapat merk diletakkan dibagian yang tersembunyi. Merk merupakan pertanggungjawaban terhadap konsumen agar calon konsumen dapat mengetahui kelancaran penggunaan produk yang sedang digunakan pada instansi lain. Harga menjadi strategi utama marketing karena referensi pengguna tidak jelas atau tidak cukup. [...]