Archive for Support Info
Satpam in Action
Barisan terdepan dalam pelayanan terhadap pelanggan yang berhadapan dengan pelanggan adalah pegawai-pegawai seperti customer services, teller, bagian informasi, satpam atau security dan bahkan petugas kebersihan atau cleaning services. Petugas satpam dapat dikatakan berada pada baris paling depan diantara semua petugas front office tersebut. Satpam selain bertugas mengamankan dan menjaga kenyamanan pelanggan sering kali juga bertugas [...]
Mengapa Harus Grade-Q?
ALASAN UNTUK MENGGUNAKAN MESIN ANTRIAN GRADE-Q Berbagai pertanyaan diajukan konsumen mengenai mesin antrian Grade-Q. Tujuannya agar penggunaan mesin antrian di instansi mereka dapat berjalan dengan lancar sehingga bermanfaat dalam melayani konsumen yang sedang antri menunggu untuk dilayani. Setelah dirangkum maka ada hal-hal yang menjadi dasar konsumen mengambil keputusan untuk memilih mesin antrian Grade-Q, yaitu:
Tampilan Software Antrian Baru
Software mesin antrian Grade-Q diberi sentuhan tampilan baru. Tampilan nomor antrian pada layar LCD TV mengalami perubahan agar semakin sesuai dengan kebutuhan pelanggan yang terus berkembang. Perubahan tersebut adalah sebagai berikut: Nomor antrian yang sedang dipanggil ditampilkan pada sisi sebelah kiri layar antrian Pada bagian bawah terdapat loket-loket yang sedang aktif melayani konsumen. Jumlah loket [...]
Pengguna Mesin Antrian
Produk kami tersebar di minimal 32 provinsi di seluruh Indonesia. Institusi yang menggunakan mesin antrian adalah sebagai berikut: Lembaga perbankan: Bank Bengkulu Bank Central Asia (BCA) Bank Indonesia (BI) Bank Jatim Bank Mandiri Bank Negara Indonesia (BNI) Bank Pembangunan Daerah Aceh Bank Rakyat Indonesia (BRI) Bank Tabungan Pensiunan Nasional (BTPN) Institusi pemerintah, BUMN dan BUMD: [...]
Kelemahan Umum Perangkat Mesin Antrian
Perangkat mesin antrian secara umum memiliki kelemahan mendasar sebagai berikut: Tidak berani mencantumkan merk mesin antrian. Kalaupun terdapat merk diletakkan dibagian yang tersembunyi. Merk merupakan pertanggungjawaban terhadap konsumen agar calon konsumen dapat mengetahui kelancaran penggunaan produk yang sedang digunakan pada instansi lain. Harga menjadi strategi utama marketing karena referensi pengguna tidak jelas atau tidak cukup. [...]
Kelengkapan Perangkat Mesin Antrian
Di bawah ini daftar kelengkapan yang diperlukan dalam pengadaan mesin antrian Grade-Q. Kelengkapan mesin antrian di bawah sebagai gambaran penggunaan maksimal. Dalam prakteknya dapat disesuaikan dengan keperluan dan anggaran.
